Emballage & Conditionnement

Faites place à l'emballage vert... et très tendance ! 🌿📦 Votre colis arrive dans un ensemble 100% recyclé et recyclable, parce qu'on adore chouchouter à la fois vos produits et notre planète !

Vos trésors sont lové dans du papier kraft recyclé, nichés dans des cartons ou enveloppes recyclés, et l'étiquette ? Un doux mélange de fibres de canne à sucre, s'il vous plaît 💌🌱.

Délais de traitement 

  • Nos petits lutins verts s’activent dans l'atelier, près d’Orléans, du lundi au vendredi (hormis jours fériés).
  • Commandes non personnalisées ? Elles volent vers vous sous 24h ! Pour celles qui réclament une petite touche spéciale, comptez jusqu'à 48h de plus. Commandé samedi ? Hop, en route lundi ou mardi 🚚✨
  • Attention, nos commandes personnalisées sont comme les tatouages : une fois faites, elles ne peuvent pas être modifiées. Alors, veuillez vérifier deux fois l'orthographe et vos choix de produits avant de valider. Ça évitera les surprises, et pas les bonnes !
  • Petit rappel pour les amateurs de chèques et virements : on embarque votre colis dès réception du paiement ! Un numéro de suivi s'envolera vers vous pour guider votre trésor vers son nouveau chez-lui 🏡🔍.
  • Nous ne sommes pas les rois du transport, alors les retards, c'est pas nous, c'est eux 🚚! Pour les fêtes et petits mariages, anticipez votre commande ou optez pour la fusée Chronopost 🚀🎉!"

Des questions ? Julien, notre super-héros du service client, est prêt à plonger dans l'action ! 🦸‍♂️ Appelez-le au 05 64 52 01 06 ou au 06 31 79 73 14, il adore papoter !

Pays de livraison

My Bambou livre dans les pays suivants :

Europe : France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Irlande, Pays-Bas, Andorre, Monaco

Outre-Mer : Guyane française, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La Réunion

Amérique : Etats-Unis, Canada

Nos transporteurs sont Colissimo, Chronopost ou encore Mondial Relay

Notre politique de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles qui n’ont été ni ouverts ni utilisés sous 14 jours à compter de la réception de votre commande (hors articles personnalisés) Veuillez lire notre rubrique d’aide aux retours pour en savoir plus.

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