Traitement | Livraisons | Retours

Délais de traitement 

• Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf dimanche et jours fériés, dans notre centre de logistique près d'Orléans. Si vous avez la moindre question au sujet de votre commande, vous pouvez nous contacter par mail à info@mybambou.com

• Les commandes passées avant 13h sans personnalisation sont préparées et expédiées le jour même ou sous 24h ouvrés. La personnalisation retarde l'envoi de 24 à 72h ouvrés supplémentaires. 

Nos transporteurs sont Mondial Relay, Colissimo, Chronopost et La Poste (lettres suivies) 

Notre politique de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles qui n’ont été ni ouverts ni utilisés sous 14 jours à compter de la réception de votre commande (hors articles personnalisés). Veuillez lire notre rubrique d’aide aux retours pour en savoir plus.

 

Les échanges sont offerts en France Métropolitaine à partir de 49 € d'achat.