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Des emballages recyclés

Nos emballages (cartons et enveloppes) sont entièrement recyclables et recyclés. En effet, vos produits sont soigneusement emballés dans du papier kraft recyclé. L'étiquette se compose de papier en fibre de canne à sucre. Nous adaptons la taille du conditionnement et de l'emballage à la taille de la commande afin d'éviter le suremballage.

 

Délais de traitement 

  • Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf jours fériés, dans nos locaux à La Teste de Buch sur le Bassin d'Arcachon près de Bordeaux. Si vous avez la moindre question au sujet de votre commande, vous pouvez nous contacter au 05 64 52 01 06 ou au 06 31 79 73 14 de 8h à 18h du Lundi au Vendredi.
  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h ouvrés. La personnalisation peut retarder l'envoi de 24h maximum.

Pays de livraison

My Bambou livre dans les pays suivants :

Europe : France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Irlande, Pays-Bas, Andorre, Monaco

Outre-Mer : Guyane française, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La Réunion

Amérique : Etats-Unis, Canada

Nos transporteurs sont Colissimo, Chronopost ou encore Mondial Relay

Notre politique de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles qui n’ont été ni ouverts ni utilisés sous 30 jours à compter de la réception de votre commande. Veuillez lire notre rubrique d’aide aux retours pour en savoir plus.

Les frais de retours sont offerts en France Métropolitaine à partir de 49 € d'achat.